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Soluciones tecnológicas para retail

Con amplia experiencia en aplicaciones digitales líderes y cargas de trabajo de back-end para retail, nuestros especialistas te ayudan con migraciones, escalabilidad, rendimiento y seguridad para que puedas enfocarte en ofrecer una experiencia omnicanal mejorada.

Overview del servicio

Para competir con nuevos negocios nacidos en la nube, los minoristas tradicionales deben ofrecer la misma facilidad de servicio que sus equivalentes en línea, sin sacrificar la atención presencial personalizada que les da una ventaja competitiva. Replicar la calidad de la experiencia en tienda en canales en línea y móviles puede ser un reto, y requiere la tecnología y el modelo operativo adecuados.

Casos de uso en retail

Escenarios prioritarios donde las organizaciones de retail mejoran seguridad, escalabilidad, experiencia del cliente y resultados de modernización.

Seguridad y cumplimiento

Aborda requisitos estrictos de seguridad y cumplimiento en retail con monitoreo proactivo, detección y remediación rápida de amenazas.

  • Soporte de cumplimiento para GDPR y PCI DSS
  • Monitoreo y detección proactivos
  • Servicios rápidos de remediación de amenazas
  • Controles de seguridad alineados con operaciones de retail

Escalabilidad

Arquitecta y gestiona entornos adecuados que escalen con el crecimiento, la demanda estacional y los cambios de plataforma.

  • Soporte para actualizaciones y migraciones
  • Planificación de nuevas implementaciones
  • Arquitectura de nube pública y privada
  • Preparación de capacidad para temporadas pico

Experiencias de cliente elevadas

Ofrece experiencias digitales consistentes, escalables y siempre disponibles en todos los canales y puntos de contacto con clientes.

  • Soporte de integración de cadena de suministro y ERP
  • Migración a la nube para canales digitales
  • Optimización de disponibilidad y rendimiento
  • Habilitación de experiencia omnicanal

Modernización

Implementa tecnologías que impulsen experiencias de cliente más atractivas y una innovación en retail más rápida.

  • Guía para plataformas de experiencia digital
  • Adopción de contenedores y microservicios
  • Habilitación de ventas en múltiples plataformas
  • Implementación de arquitecturas modernas

Casos de uso

Escenarios de retail donde un soporte enfocado en nube, datos y aplicaciones genera un impacto medible.

Seguridad y cumplimiento

Cumple con exigencias estrictas de seguridad y cumplimiento en retail mediante supervisión continua y respuesta rápida.

  • Soporte para GDPR y PCI DSS
  • Cobertura de monitoreo proactivo
  • Detección y remediación de amenazas
  • Operaciones de seguridad orientadas al cumplimiento

Escalabilidad

Escala soporte e infraestructura a medida que aumentan la demanda del negocio, el alcance de la plataforma y la estacionalidad.

  • Planificación de actualizaciones y migraciones
  • Preparación para nuevas implementaciones
  • Arquitectura de nube adecuada
  • Soporte de escalamiento para temporadas pico

Experiencias de cliente elevadas

Sostén experiencias de cliente siempre disponibles mediante mejoras de rendimiento, integración y confiabilidad.

  • Integración de ERP y cadena de suministro
  • Canales digitales habilitados en la nube
  • Enfoque en disponibilidad y rendimiento
  • Entrega omnicanal consistente

Modelo de entrega

Cómo DDOSCOM colabora con equipos de retail mediante consultoría, implementación y operaciones gestionadas.

Servicios de consultoría e implementación

Define la estrategia y luego diseña y construye soluciones que maximicen el valor de las aplicaciones y aceleren oportunidades.

  • Servicios de consultoría y asesoría
  • Entrega de servicios profesionales
  • Guía de estrategia y arquitectura de nube
  • Diseño y ejecución de construcción de soluciones

Operaciones gestionadas y gobierno unificado

Opera y optimiza entornos de nube del día a día con soporte experto y capacidades de gobierno multiplataforma.

  • Servicios gestionados para operaciones continuas
  • Soporte al cliente Fanatical Experience™
  • DDOSCOM Fabric™ para gobierno unificado
  • Optimización continua en todo el entorno de TI

Recursos y referencias

Materiales relacionados para ampliar la implementacion y acelerar la toma de decisiones.

Industrias /industries Estrategia de seguridad /solutions/security/security-strategy Adopción y migración a la nube /solutions/cloud/cloud-adoption-and-migration Cloud FinOps /solutions/cloud/cloud-optimization Panorama de industrias /industries Industrias reguladas /industries/regulated-industries/financial-services

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